1-GELTUNGSBEREICH Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen werden zwischen dem Verkäufer Heritage Schmuck und jeder volljährigen und rechtlich befähigten natürlichen Person, die einen Kauf über diese Website tätigen möchte, im Folgenden als Käufer bezeichnet, abgeschlossen. Der Käufer muss bei der ersten Bestellung auf der Website ein Kundenkonto eröffnen. Bei jeder Bestellung muss der Käufer ein Bestellformular ausfüllen und bestimmte Pflichtfelder angeben, damit seine Produktbestellung von Heritage Schmuck berücksichtigt werden kann.

Die Informationen, die Heritage Schmuck bei der Eröffnung seines Kundenkontos und bei jeder Bestellung übermittelt werden, müssen vollständig, korrekt und aktuell sein.

Heritage Schmuck behält sich das Recht vor, eine Bestellung nicht zu bearbeiten, wenn sie nicht von einem Kunden stammt, der den oben festgelegten Kriterien entspricht.

Durch die Bestätigung der Bestellung erklärt sich der Käufer damit einverstanden, diese ohne Vorbehalt zu akzeptieren und erklärt, dass er in der Lage ist, einen Vertrag mit dem Verkäufer abzuschließen.

2-GEGENSTAND Die vorliegenden Verkaufsbedingungen sollen die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Verkäufer Heritage Schmuck und dem Käufer sowie die für jeden Kauf über diesen E-Commerce-Website geltenden Bedingungen definieren. Diese Verkaufsbedingungen haben Vorrang vor allen anderen allgemeinen oder besonderen Bedingungen, die von Heritage Schmuck nicht ausdrücklich akzeptiert wurden. Heritage Schmuck behält sich das Recht vor, seine Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern: Die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Käufer geltenden Bedingungen gelten.

3-EIGENSCHAFTEN DER PRODUKTE Die Produkte sind diejenigen, die auf dieser E-Commerce-Website präsentiert werden und werden durch eine detaillierte Beschreibung begleitet. Der Verkaufspreis ist in Euro, Kanadischen Dollar oder US-Dollar, einschließlich Steuern, jedoch ohne Versandkosten. Die Fotografien, die die Produkte auf dieser Website darstellen, sind so treu wie möglich, können jedoch nicht immer eine perfekte Übereinstimmung mit dem angebotenen Produkt gewährleisten, insbesondere in Bezug auf Farben. Diese Fotos haben keinen vertraglichen Wert und können Heritage Schmuck nicht haftbar machen. Der Käufer ist allein verantwortlich für die Auswahl, Aufbewahrung und Verwendung der Produkte.

4-PREIS Die auf dieser E-Commerce-Website angegebenen Preise sind inklusive Steuern für alle Verkäufe, die nach Kanada bestimmt sind. Für den Rest der Welt sind die Preise ohne Steuern: Die Steuern gehen zu Lasten des Käufers, falls anwendbar, und der Käufer ist verpflichtet, die im Lieferland geltenden Gesetze einzuhalten. Heritage Schmuck behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern; die Produkte werden auf Basis der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung geltenden Preise in Rechnung gestellt, sofern sie verfügbar sind. Die Produkte bleiben Eigentum von Heritage Schmuck bis zur vollständigen Zahlung des Preises.

5-BESTELLUNG Der Käufer, der ein Produkt über die Website kaufen möchte, muss den Online-Bestellprozess befolgen, der eine Identifikationsphase, eine Überprüfungs- und Bestätigungsphase der Produkte, eine Zahlungsphase unter den vorgesehenen Bedingungen und eine Bestätigungsphase der Bestellung und Zahlung umfasst. Die Bestellbestätigung beinhaltet die Akzeptanz dieser Verkaufsbedingungen, die Erkenntnis ihrer vollen Kenntnisnahme und den Verzicht auf eigene Einkaufsbedingungen oder andere Bedingungen. Alle bereitgestellten Daten und die aufgezeichnete Bestätigung dienen als Beweis für die Transaktion. Heritage Schmuck wird per E-Mail eine Bestätigung der aufgezeichneten Bestellung senden, die als Bestellannahme gilt. Heritage Schmuck behält sich das Recht vor, jede Bestellung oder Lieferung im Falle eines bestehenden Streits mit dem Kunden, bei Ablehnung der Zahlungsgenehmigung durch Bankinstitute oder Versicherungen, bei Nichtzahlung oder Teilleistung abzulehnen. Heritage Schmuck kann in keinem Fall für solche Situationen haftbar gemacht werden.

Stornierung der Bestellung: Eine Bestellung kann nicht storniert werden. Der Käufer hat jedoch eine Stunde Zeit nach Aufgabe seiner Bestellung, um eine Änderung anzufordern.

6-ZAHLUNG Der Preis ist bei Bestellung vollständig und in einer einzigen Zahlung fällig. Die Online-Zahlung erfolgt über das sichere System Shopify Pay oder Paypal, so dass kein Dritter Zugriff auf die dabei übermittelten Daten hat. Sofern der Server verfügbar ist, erfolgt diese Zahlung sofort im Internet. Der angezeigte Preis ist in der vom Kunden gewählten Währung in Euro, Kanadischen Dollar oder US-Dollar angegeben.

7-VERSAND UND LIEFERZEIT Die Produkte werden an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse gesendet. Die Rechnung wird an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Die Lieferadresse ist die vom Kunden angegebene, welcher versichert, eine genaue und vollständige Adresse angegeben zu haben. Heritage Schmuck kann nicht für eine falsche Adresse verantwortlich gemacht werden. Wenn die Postdienste das Paket wegen einer falschen Adresse nicht liefern können und uns das Produkt zurücksenden, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen eine Pauschalgebühr von 6 Euro pro Paket zu berechnen (die die Versand- und Rücksendekosten deckt).

Heritage Schmuck bemüht sich, die Lieferzeiten einzuhalten. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 10-20 Werktage für Kanada, Frankreich, Spanien, Belgien, die Schweiz und Deutschland und 15-25 Werktage für die USA. Dieser Zeitraum kann je nach Saison variieren und kann in Ausnahmefällen je nach Lieferland bis zu 30 Werktage erreichen. Heritage Schmuck ist jedoch nicht verantwortlich für die Folgen von Lieferverzögerungen oder dem Verlust von Paketen, die durch Dritte, den Kunden oder aufgrund unvorhersehbarer und überwältigender Ereignisse verursacht wurden. Das Risiko geht auf den Käufer über, sobald die Produkte die Räumlichkeiten von Heritage Schmuck verlassen haben. Im Falle von Transportschäden muss innerhalb von drei Tagen nach Zustellung beim Zusteller reklamiert werden.

Der Käufer ist für alle Zollgebühren oder anderen Steuern verantwortlich, die beim Import der Produkte in das Lieferland anfallen. Auch damit verbundene Formalitäten liegen ausschließlich in der Verantwortung des Käufers. Der Käufer allein ist verantwortlich für die Überprüfung der Möglichkeit, die bestellten Produkte nach den Gesetzen des Lieferlandes zu importieren.

8-RÜCKGABE Die auf https://heritage-schmuck.de/ bereitgestellten Artikel sind neu und gegen jeden Mangel garantiert.

Entsprechend dem kanadischen Recht wendet Heritage Schmuck folgende Rückgaberegelung an:

Aus offensichtlichen Gründen der Hygiene und Sicherheit sind Rücksendungen oder Rückerstattungen für Ohrringe nicht akzeptiert.

Sollte ein Artikel jedoch fehlerhaft sein, hat der Käufer 48 Stunden nach Erhalt der Bestellung Zeit, den Kundendienst zu kontaktieren. In dieser Situation muss der Käufer den Beweis des Fehlers per E-Mail (Beschreibung und angehängte Fotos) über das Kontaktformular "Kontaktieren Sie uns" an den Kundendienst senden.

Im Falle eines nachgewiesenen Herstellungsfehlers ist Heritage Schmuck verpflichtet, dem Kunden die gezahlten Beträge zu erstatten.

9-NICHT-KONFORMITÄT Sollten die an den Käufer gelieferten Produkte nicht der Bestellung entsprechen, muss der Käufer Heritage Schmuck innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Produkte per E-Mail über das Kontaktformular "Kontaktieren Sie uns" informieren und Beweise für diese Nichtkonformität vorlegen. Nach Ablauf dieser Frist gelten die Produkte als konform und frei von offensichtlichen Mängeln.

10-DATENSCHUTZ Um seine Fernverkaufsdienstleistungen ordnungsgemäß bereitzustellen, sammelt Heritage Schmuck personenbezogene Daten seiner Kunden. Diese sind notwendig, um Bestellungen zu bearbeiten, zu liefern und Rechnungen auszustellen. Gemäß dem Datenschutzgesetz hat der Käufer das Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch gegen die ihn betreffenden personenbezogenen Daten. Er kann dieses Recht ausüben, indem er Heritage Schmuck über das Kontaktformular "Kontaktieren Sie uns" kontaktiert.

11-URHEBERRECHTE Die Website https://heritage-schmuck.de/ und ihre Inhalte sind ausschließliches Eigentum von Heritage Schmuck. Daher ist es dem Käufer und generell dem Besucher untersagt, Teile der Website (Logo, Marke, Bilder, Grafiken, Fotografien usw.) in irgendeiner Form zu reproduzieren oder zu verbreiten. Ebenso ist es ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Heritage Schmuck strengstens verboten, Hyperlinks zu irgendeiner Seite oder einem Element der Website zu erstellen.

12-HAFTUNG Heritage Schmuck kann nicht für die Nichterfüllung oder schlechte Ausführung ihrer Verpflichtungen verantwortlich gemacht werden, die durch den Käufer oder durch ein unvorhersehbares und unüberwindbares Ereignis eines Dritten verursacht wurden. Bei Online-Verkäufen ist Heritage Schmuck nur durch eine Mittelverpflichtung gebunden; sie kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die aus der Nutzung des Internets resultieren, wie Datenverlust, Eindringen, Viren, Dienstunterbrechungen oder andere unbeabsichtigte Probleme. Heritage Schmuck kann nicht für Verluste oder Schäden verantwortlich gemacht werden, die aus Verzögerungen oder Nichterfüllungen ihrer Verpflichtungen aufgrund höherer Gewalt resultieren. Als Fälle höherer Gewalt gelten solche, die den von der Kassationshofrechtsprechung festgelegten Kriterien entsprechen, wie z. B. vollständige oder teilweise Streiks, insbesondere von Postdiensten und Transport- und/oder Kommunikationsmitteln, Überschwemmungen oder Brände, Regierungsbeschränkungen. Bei einem höheren Gewaltereignis wird Heritage Schmuck den Kunden innerhalb von sieben Werktagen nach dessen Auftreten oder der Bedrohung eines solchen Ereignisses informieren und mit ihm neue Ausführungsmodalitäten für die Bestellung während dieses Zeitraums vereinbaren.

13-GESCHENKGUTSCHEINE Der Heritage Schmuck Geschenkgutschein kann so oft verwendet werden, wie gewünscht, bis sein Guthaben aufgebraucht ist, und kann mit einem Rabattcode kombiniert werden. Er kann nicht gegen Bargeld oder eine Kreditkarte eingetauscht werden. Bei Verlust oder Diebstahl des Geschenkgutscheins werden weder das Guthaben noch die Karte erstattet.

14-STREITIGKEITEN Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Beziehungen zwischen dem Käufer und Heritage Schmuck unterliegen dem kanadischen Recht. Bei Streitigkeiten ist das zuständige Gericht das des Wohnsitzes des Beklagten. Bevor jedoch rechtliche Schritte eingeleitet werden, wird der Suche nach einer einvernehmlichen Lösung Vorrang eingeräumt.